更衣室内经理不知道重复了多少遍的叮嘱“··你态度上一定客气一点，即使有些不到位的地方，客人也不会和你多计较，而且人家也不定在意··” “经理，客人上来了，人手不够用了”不等经理说完，主管已经小跑着过来，敲了一下门提醒，声音急促的催促。 “我这该有的叮嘱还没做完呢”经理挥挥手，让主管再等一会。 换好水底捞工作服的幸运和卜粟早就不耐烦了，赶紧凑了上去，笑呵呵的“经理，我们可以一边工作一边学习，绝对不能让客人等待，你刚才不是说了吗，客人才是第一位的” “呵呵，这个话说的对，很有我们水底捞的味道”经理开心的很，扭头看着主管“那行吧，你有时间带一下他俩，千万别出问题” “知道了经理，那我们去忙了”主管也烦经理，拉着幸运和卜粟赶紧去就餐区。 “给你们说啊，你们刚来，不用太复杂的，等外面的迎宾员把客人招呼进餐厅，你们拿着菜单让客人点餐，然后你们把菜单递给后厨，确保不出错就可以，你们就先做这么简单的，行吗？”主管赶紧布置了一下幸运和卜粟的工作内容。 “没问题，你请好吧”幸运示意主管放心。 ··· “您好，欢迎您来水底捞就餐，为您服务是我们的荣幸”等客人已就坐，幸运保持微笑微欠身，然后递上菜单“这是我们的菜单，您看您需要什么” “好，谢谢啊”客人也很有礼貌，点着头微笑接过菜单“菜单放这吧，我们点好菜再喊你” “好的”幸运瞄了一眼卜粟，不错，没有摆大少爷的脾气。 站在二楼的位置，经理看着下面忙碌的幸运和卜粟问主管“怎么样？” “挺不错，手脚麻利很安分，就是有些小脾气，要是碰上豪爽开朗的客人没问题，但要是碰上那些自我优越感强的，估计会出问题”主管一五一十的回答。 经理点点头“那就不让他们接触这类客人，让他们多接待好说话的客人，估计还会留给人家一个开心的印象” “呵呵”主管干笑一声，好说话的客人谁都想，那些自我优越感强的人又没写在脸上，要是每一个都分清楚，你觉得我还留在这？早去猎头公司了！ “服务员”客人一声招呼，幸运拿着菜单小跑着过来。 “您好，请问有什么需要帮助的”幸运职业化的微笑。 一群人拿着菜单，指着上面七八种啤酒“哎，服务员，我看着上面有七八种啤酒，哪个口感好点？” 幸运犹豫了一下，你们喝什么口感的啤酒好点问我？下意识的就想说两句，但是一想到自己现在的体验，犹豫了一下，委婉的提醒道“其实都一样，喝多了都吐。” 对方没想到幸运这委婉式彪悍回答，一时间竟然愣住了··· 人就是这样，每个人都有自己的思想，也就有了自己的脾气，所以你不知道他们的脾气爆发点在那。有些好说话好脾气的人也有一句话就炸的时候，有些坏脾气的人也有软言温语的时候。 “服务员，过来！”一声呼喊解救了这尴尬的局面。 幸运一脸歉意的笑着“不好意思，你们再看看？” 客人一挥手，幸运赶紧跑向另一桌。 “您好，请问有什么需要帮助的”幸运程序化的微笑问了一句。 “这怎么连壶热水都没有，赶紧去给我们送壶热水”客人不耐烦的用手指点着桌子。 “不好意思，马上就给您送过来”幸运愣了一下，第一次见脾气这么不好的客人。 幸运刚要跑去开水台，没想到这桌客人又不乐意了“嗨嗨嗨，让你走了吗！” 嘿，这暴脾气，幸运眉头一皱“不好意思，去给你们上热水，您还有什么需要？” “早干什么去了，等我们说了才上，你们就这服务”另一个客人脾气更冲“去，给我拿盒烟” “不好意思，这是禁烟餐厅，不让抽烟”幸运让自己不要和他一般见识。 “怎么还没上来啊，我这都饿了”两个明显还是学生的男孩从卫生间方向走了过来。 “再等一下，不要着急”客人笑呵呵的让两人坐下，看见俩人还有水的手，一扭头怒火冲天道“看什么看！没看见手上有水啊，赶紧去拿包纸巾！” 幸运当时脸就黑了，你这是来找事了吧？！吃什么火锅啊，您这火气直接在家就能吃。再说了，服务员只是一个工作工种而已，又不是奴隶！ “好的，您稍等”幸运不想理会这桌客人了。 “回来！我们的热水呢！”又一个人不客气的瞪着幸运。 这人扭头就开始教育这俩男孩“你们以后步入社会一定要注意，千万别碰上这种人，把你好好的心情搞得一塌糊涂，这种人啊··” “呵呵，那先祝福你的孩子将来都能遇上像你们这样的好人”幸运一声冷笑。 ···嗯？这桌终于有人沉默了，望着幸运不知道在想什么，希望是在反思·· 可有人却大怒，指着幸运的鼻子“你什么服务员！怎么还骂人？经理呢？把经理叫过来！” 经理笑呵呵的赶紧跑了过来“怎么了怎么了？”虽然已经看见了事情的全过程，但经理还是询问幸运。 “他们说我在骂人”幸运无奈的一摊手“可那句话骂人了？” 这些人噎住了，这话怎么说，我这是承认呢还是不承认呢？打110也不好使呀，最后只能无语的怒视着幸运。 这下幸运乐了，歪着头望着这桌客人。 卜粟一眼就注意到了幸运的这个动作，心里一紧，别人不知道幸运这个动作的意思，可是他知道啊，赶紧跑了过来“不好意思”拉着幸运就往后面走。 “嘿，你们这什么态度！”这桌客人一巴掌拍在了桌子上，怒气冲冲的站了起来“不就一个服侍人的服务员吗，摆脸子给谁看呢！信不信老子··” 幸运面无表情的回头瞄了一眼这桌客人，不知道为什么，这桌客人下意识的缩头，后脖颈发凉。 这个世界没有那么平静，他活在一个没有血腥，没有法外狂徒，没有子弹乱飞的社会里，但是不代表着这个世界就是·· 卜粟抢在幸运之前，一把按在了站起来这客人的肩膀上，脸上笑着，却没有一丝的温度“先生，您是来用餐的，不是来和我们服务员置气的，您说呢？”