“现在还不清楚，我已经安排人去联系这些顾客，先给他们带过去了替换的产品，然后我们才会仔细的检测是否是我们自己的原因。”劳尔说道。
食品安全问题一直是自己重视的，也是刘云轩所重视的。没想到就在这上边出了状况。
“一会儿我们就去工厂那边等着去，看看到底是哪方面儿的原因，一定得先把那些顾客稳住，不能给别人可乘之机。”刘云轩想了一下说道。
如果真是自己这边的原因，可不仅仅是产品召回那么简单了。美国的食品药品监督管理局可不是摆设，他们在美国乃至全球都有着极其巨大的影响力，有“美国人健康守护神”之称。
如果这件事儿被捅到他们那里，没准自己就成了他们每年都在积极寻找的那只鸡。
“胖子，帮我喊一下克伦克，我有事情要与他说。”刘云轩又对着胖子说道。
这件事情也许瞒别人能瞒得住，要想瞒住克伦克可是够呛。也许现在沃尔玛方面已经得到了消息，只是还没有反馈到克伦克这边来。而且这个事情还不一定出在哪个环节。
“安迪这么早叫我过来有什么事情么？”克伦克过来后有些疑惑的问道。这才刚刚吃完早饭呢，昨天跟着挖了一天的松露。因为碰着芳芳这个精力无限的小队友，给他也是累个够呛。
“克伦克，出了儿小状况，奶粉和牛奶都出了一小问题，现在正在调查原因。”刘云轩斟酌着说道，“能不能通知你们的所有门店。今天我们的专柜晚营业一些时间？”
听到刘云轩这么说，克伦克也是慎重起来。这几年沃尔玛超市自营的一些产品也是爆发过好多的质量问题，再加上一些别的丑闻被曝光，沃尔玛集团声誉都下降了好多。
“安迪，出现问题的产品多么？”克伦克问道。
刘云轩没有回答，他也不知道多少，只是看向劳尔。
“不是很多，目前我们接到的一共是十四例，其中十一例是牛奶方面的。三例是奶粉方面的。”劳尔赶忙说道。
“如果是这个比例，应该不会是产品生产中出现的问题。”克伦克想了一下说道，“要不然按照现在的牛奶和奶粉的销量，真的是某个批次出现了问题，不可能就这些。”
刘云轩头，表示认同。其实他也知道自己这边出状况的可能不是很大，但是现在还没有看到那些问题奶粉和牛奶，没有经过仔细的化验检测。也是不敢打包票。
他跟克伦克一样，现在最大的可能。就是那些肉制品公司在给他们捣乱，但是这些同样无法说出来，无论什么你都得有翔实的证据啊。
“安迪，我会通知好门店那边儿的，到时候等你这边儿的通知。”克伦克接着说道。
这时候劳尔的电话响了起来，刘云轩示意他不用避讳。当场接听，可是看到劳尔接了电话后脸色很不好看，知道，这是又有新的状况了。
“老板，我们的工作人员已经抵达了那些家庭。不过他们并不愿意配合，而且他们也联系了律师，说一切都会交给律师去处理。”劳尔苦涩的说道。
这才是真正的大.麻烦，只要有律师参与进来，就没有能顺顺利利解决的事情。而这件事情无论如何的发展，对于自己的奶制品厂都是重大的打击。
刘云轩和克伦克互视了一眼，知道现在没跑了，肯定是肉制品公司或是hr公司在里边捣的鬼。
要不然即使是再有保护意识的消费者，如果在发现了商品有质量问题后都会先提出退赔或是要求相应的补偿，而不会早早的就联系好了律师。
“劳尔别急，既然他们这样做，咱们就做得彻底一些。”刘云轩笑着说道，“一会儿在奶制品厂的官网上直接宣布一条消息，就说因为顾客反映之类的，咱们的牛奶和奶粉暂时停止销售，让大家等待咱们的具体处理结果。具体的措辞你自己组织一下。”
“老板，这样会不会造成很不好的影响？”劳尔十分担忧的问道。现在还没有具体的结论，自己这边就发出这样的公告，可是很容易让消费者中，产生不好的影响。
“不仅仅要如此，你还要联系新闻媒体，招开一个记者会，到时候我会过去参加。”刘云轩接着说道。
“这很好，现在简单了，门店中的专柜正常的营业，只是停止奶粉和牛奶的销售就k了。”边上的克伦克也是笑着说道。
他对刘云轩能够有如此的决断很是佩服，与其等着别人找上门来，不如自己这边先出招。